El objetivo es descentralizar la recepción de denuncias y trámites de lealtad comercial que se realizan en el edificio ubicado en Ayacucho 945. Los vecinos y vecinas podrán asentarlas en el centro de atención más cercano a su domicilio.

La Municipalidad continúa con el programa “Defensa del Consumidor en tu Barrio”, articulado junto con la Dirección Provincial de Comercio y Defensa del Consumidor. La iniciativa propone la recepción de denuncias y trámites en los distintos Centros de Atención al Vecino (CAV) de la ciudad. El objetivo es descentralizar y acercar el servicio y asesoramiento a los vecinos y vecinas.

“Se sumó un nuevo servicio donde se lo puede ayudar al vecino con asesoramiento y que puedan conocer sus derechos como consumidores. Además, se pueden realizar reclamos y solicitudes”, explicó Magdalena Pastor, delegada del CAV 500 Viviendas norte, donde se brindó atención este jueves.

Por su parte, Eliana Samper, jefa de la Oficina de Comercio de la Dirección Provincial de Comercio y Defensa del Consumidor detalló los trámites que pueden realizarse. “Cualquier tipo de denuncia y también a trámites de comercio, de los que se encarga lealtad comercial en lo que respecta a libros de queja y descargos de cualquier tipo de infracción y brindar asesoramiento”, indicó.

Además, remarcó que las denuncias más frecuentes están relacionadas a descuentos realizados por entidades bancarias de incierta procedencia, estafas en compras online y la falta de libros de quejas en los comercios.

El cronograma dispuesto se realizará hasta julio, en el horario de 9.30 a 13 horas y está conformado de la siguiente manera:

Viernes 3/6: CAV Tercera Rotonda.

Viernes 10/6: CAV Félix Bogado.

Miércoles 15/6: CAV Tres Barrios.

Viernes 24/6: CAV Rawson.

Viernes 1/7: CAV San Martín.

Viernes 8/7: CAV José Hernández.

Viernes 15/7: CAV EDIRO.