Se trata del paso que requería mayor tiempo en el proceso de obtención de la licencia. Además, quienes tengan alguna deuda por faltas municipales podrán saldarla en la misma plataforma.

El secretario de Modernización y Gobierno Abierto municipal, Andrés Russo, presentó este lunes una nueva aplicación del Sistema Integral de Gestión Municipal (SIGEM). Se trata de la posibilidad de solicitar libre deuda del Juzgado de Faltas para realizar los trámites referentes al carnet de conducir.

Respecto de la nueva función de la página de trámites municipal, Russo aclaró que es necesario previamente contar con el usuario de SIGEM, quienes aún no lo han realizado deberán gestionarlo.

“Se trata de un nuevo módulo dentro de la plataforma. Se trabajó en conjunto con el Juzgado de Faltas. El trámite incluye la tasa administrativa, que se paga a través de la plataforma. El procedimiento es muy sencillo. Se ingresa a SIGEM y aparece el botón ‘Juzgado de Faltas’, se abre un menú que dice ‘Libre Deuda’. Luego se elige para qué tramite, en principio es sólo para carnet de conducir, y aparece un texto que informa que esta solicitud puede tener hasta 72 horas de extensión”, explicó el funcionario.

Sobre la tasa administrativa aclaró que es la misma que se venía cobrado con el trámite tradicional, con la ventaja ahora de que se puede pagar a través de la plataforma. “Le llega al usuario un link de pago a través de Whatsapp. Una vez concretado el pago se da aviso al Juzgado para evaluar si la persona tiene o no deuda por alguna infracción”, precisó. Además, contó que, en caso de tener deuda, también tienen la posibilidad de hacer el pago y ponerse al día en la misma plataforma.

IMPORTANTE AHORRO DE TIEMPO

Por su parte, el secretario de Seguridad Ciudadana, Facundo García, dio detalles de cómo impacta esta tecnología en la realización del trámite. “Históricamente el proceso ha sido engorroso, por eso trabajamos para cambiarlo. Detectamos que lo que más retardaba el proceso era la obtención de libre deuda de faltas municipales. Ahora, desde su casa van poder tramitarlo y, una vez obtenido, podrán empezar el trámite del carnet”, recalcó.

El funcionario recalcó que, de este modo, podrán iniciar la gestión antes de acudir al Centro de Atención al Vecino (CAV) “Alberto Domeniconi” (ex terminal de ómnibus), de avenida España, donde se gestiona la licencia, o a los demás CAV donde se renueva.

“Si la persona tenía deuda se enteraba luego de varios días y tenía que saldarla para iniciar la tramitación. Esto cambia radicalmente, porque una vez que se tiene la certificación que asigna el Juzgado, recién ahí asiste al CAV para continuar con el resto. Es decir, el vecino va a sacar turno una vez que tenga el libre deuda. Va a continuar el trámite de manera mucho más dinámica”, afirmó García. Además, contó que en las oficinas de emisión brindarán apoyo para quienes no sean usuarios frecuentes de las nuevas tecnologías.

DESDE EL PRÓXIMO LUNES, EL TRÁMITE SERÁ SÓLO DIGITAL

El juez de Faltas, Alejandro Ferrari, comentó que esta semana convivirá el sistema tradicional con el digital, pero a partir del próximo lunes, la certificación de libre deuda para el carnet sólo podrá realizarse a través de SIGEM.

“El Juzgado no tenía tecnología, esta es una primera etapa. Es muy importante, porque es un beneficio para el vecino. La estadística dice que de cada mil personas que solicitan la gestión, entre un 25% y un 35% tienen alguna deuda, lo cual torna burocrático el trámite. Las personas que no tienen deuda –alrededor del 60%- podrán tener el certificado en un plazo muy corto. Lo que va a permitir que no se aglomere gente en la oficina y significa una comodidad para el vecino”, manifestó.